Apartment Maintenance Service Satisfaction Questionnaire

If you were pleased with our service, please tell a friend - we´d love to have them as a neighbor! / Si está contento con nuestro servicio de mantenimiento, por favor recomiendenos a un amigo - ¡Queremos tenerlo como vecino! If there is something you feel we need to improve, please tell us, we appreciate any opportunity to do better! / Si hay algo que tenemos que mejorar, por favor diganos - ¡Agradecemos todos los comentarios ya que buscamos ser mejores!
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Name / Nombre :
*Community Name/Propiedad :
*Email / correo electrónico :
*Telephone Number / Número de teléfono :
*Apartment Number / Número de apartamento :
*Work Order Number / Número de Orden de Trabajo :
1.- When you called for service, was the staff courteous? ¿Cuando llamó usted para servicio de mantenimiento, fue cortés la administración?		yes no
2.- Was your service request completed in a timely manner? ¿Fue su pedimento acabado temprano?		yes no
3.- Was a signed work order left in your apartment? ¿Fue una orden de trabajo dejada en su apartamento?		yes no
4.- Did you receive a Resident Satisfaction Follow Up Call? ¿Recibió usted una llamada para saber si estaba satisfecho con nuestro mantenimiento?		yes no
5.- When you pay your rent in the office, is the staff courteous and professional? ¿Cuando usted pagó su renta, fue la administración amable y profesional?		yes no
6.- Are you satisfied with your apartment? ¿Está usted satisfecho con su departamento?		yes no
7.- Are you satisfied with our maintenance service? ¿Está usted satisfecho con nuestro servicio de mantenimiento?		yes no
*Comments or Suggestions / Comentarios o Sugerencias :

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